Regulamin sklepu internetowego Artway-TM

Obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Regulamin określa zasady sprzedaży towarów fizycznych na odległość. Sklep nie sprzedaje usług cyfrowych, licencji ani usług wymagających od kupującego osobnej aktywacji.

2. Zamówienie i zawarcie umowy

Kupujący wybiera produkt i ilość, dodaje je do koszyka, podaje dane, wybiera dostawę oraz płatność, zapoznaje się z regulaminem i składa zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”. Przed wysłaniem formularza może poprawić dane i zawartość koszyka. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.

3. Produkty, ceny i waluta

Opis, zdjęcia, dostępność i cena znajdują się na karcie każdego produktu. Wszystkie ceny i koszty są podawane w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto. Przed złożeniem zamówienia koszyk pokazuje cenę produktów, rabaty, koszt dostawy, usługi dodatkowe, opłatę za wybraną płatność oraz łączną kwotę do zapłaty. Na żądanie i po podaniu prawidłowych danych wystawiana jest faktura.

4. Płatności

Aktualnie dostępne metody są zawsze pokazane w formularzu zamówienia przed jego wysłaniem. Sklep może udostępniać płatność przy odbiorze, przelew na telefon oraz płatność online PayU. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A. Po wybraniu PayU klient jest przekierowywany do bezpiecznej strony operatora, która pokazuje aktualnie dostępne metody płatności. Czas realizacji zamówienia opłacanego online liczy się od otrzymania pozytywnego potwierdzenia płatności.

5. Dostawa i realizacja

Sprzedaż i dostawa są realizowane na terytorium Polski. Dostawę wykonuje InPost do automatu Paczkomat®/PaczkoPunktu albo kurierem pod wskazany adres. Aktualne koszty, termin nadania i usługi dodatkowe opisuje strona Dostawa i płatności oraz podsumowanie koszyka.

6. Odstąpienie i zwrot

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu. Towar należy odesłać nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni. Bezpośredni koszt zwykłego odesłania ponosi Konsument. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i może zostać wstrzymany do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania. Szczegółowe zasady i wzór oświadczenia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można przesłać e-mailem albo pocztą na adres siedziby. Powinna wskazywać kupującego, numer zamówienia, produkt, opis niezgodności i żądanie. Zdjęcia są pomocne, lecz nieobowiązkowe. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

8. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Umowy są zawierane w języku polskim. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów i Inspekcji Handlowej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.